CCCでは、AIも活用できるカスタマーサクセス人材の創出を目指しています。
本カリキュラムでは、
・生成AIの基本構造の理解
・生成AI利用において、セキュリティ注意の理解
・Salesforce AI製品の概略と仕様
・Einstein for Sales／Serviceの基本ハンズオンと環境設定
・Agentforceの基本ハンズオンと環境設定（DataCloud絡みます）
・AI資格、DataCloud資格試験対策情報のインプット
を目的とした生成AIのカリキュラムとなります。
AI活用をした画期的な業務効率の可能性を顧客に示せるよう、励んでください。
◆研修スケジュールと研修内容 シートを参照し進めてください。
◆PLCが必須になるため、ログイン等必ず確認をしてください。